江山旅游丨公司组织全体员工开展服务礼仪培训

为进一步规范员工服务礼仪，提升“有礼指数”，4月26日晚，公司特邀旅游高级顾问罗丽老师在市委党校四楼会议室开展服务礼仪培训会，公司全体员工参加此次培训。

在培训会上，罗丽老师从游客的角度，结合个人经验、具体案例，从旅游接待礼仪原则、接待要点、仪容仪表、面部表情、语言语气等多方面进行讲解，讲述服务人员应如何规范接待行为，不断提升接待水平。培训期间，多名员工积极上台参与互动，培训取得良好效果。

各景区员工纷纷表示，要以此次培训为契机，自觉提升自身文明素养和待人接物能力，让规范、优质的服务接待礼仪为景区形象“加分”。